湖北鹽業(yè)集團原為湖北省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管的國有獨資企業(yè),現(xiàn)為湖北農(nóng)業(yè)發(fā)展集團有限公司全資企業(yè)。湖北鹽業(yè)集團具有國家食鹽定點批發(fā)企業(yè)資質(zhì),是貫徹落實國家食鹽專營政策的主體,在全省縣級以上行政區(qū)域設(shè)有百余個分支機構(gòu),所屬全資和控股企業(yè)28家,其中20家具有食鹽定點批發(fā)企業(yè)資質(zhì),1家具有食鹽定點生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)。實行人、財、物垂直管理,具有遍布全省城鄉(xiāng)的營銷網(wǎng)絡(luò)體系。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):
一、多集團、多組織,各分子公司之間業(yè)務(wù)復(fù)雜,但是信息流不暢通,數(shù)據(jù)需要靠人工統(tǒng)計進行上報,導致數(shù)據(jù)不及時
二、需要滿足總部統(tǒng)一采購、各子公司獨立運營核算,銷售和庫存動態(tài)實時上傳總部的管理模式
三、報單方式傳統(tǒng),依靠微信、電話、手抄單,報單時間長,且需要各部門的人員多級深審核,單據(jù)傳遞到倉庫的時效長且易錯,人力資源占用嚴重
四、倉庫作業(yè)方式傳統(tǒng),無法高效準確。無法與配送部門及時銜接,等待時間長,部門之間難以協(xié)同作業(yè)
五、前端報單無法知曉即時庫存,導致缺貨,影響客戶滿意度。各個崗位各個部門全靠手工報表統(tǒng)計數(shù)據(jù)
六、中心倉與區(qū)域倉的安全庫存管理缺乏數(shù)據(jù)支撐
解決方案:
一、滿足集團體系組織架構(gòu)的技術(shù)方案:總部統(tǒng)一采購;各個縣域分公司獨立核算,銷售和庫存動態(tài)實時上傳總部;倉庫庫存實時共享給各個營銷事業(yè)部,中心庫及各個區(qū)域前置倉由倉配事業(yè)部統(tǒng)一調(diào)配
二、業(yè)務(wù)員下單,實時傳到訂單中心,時效得到保障,省去接單員崗位;
三、市場價格得到統(tǒng)一規(guī)范:不同事業(yè)部對應(yīng)不同價格體系,不同渠道對應(yīng)不同價格體系;
四、訂單智能分流:通過客戶關(guān)聯(lián)區(qū)域,訂單下發(fā)到最近的發(fā)貨倉,實現(xiàn)就近發(fā)貨,降低了物流成本;
五、庫存信息實時同步,基于行業(yè)特性,訂單履行率直接達到100%;
六、業(yè)務(wù)拓店的同時上傳終端地理位置,客戶分布可圖形化展示,分析更加直觀;
七、車銷下單模式,促進了新品推廣及偏遠地區(qū)的銷售;
八、倉庫嚴格執(zhí)行先進先出的發(fā)貨原則,優(yōu)化了庫存結(jié)構(gòu),極大降低了損耗;
九、業(yè)務(wù)、庫存日報數(shù)據(jù)系統(tǒng)自動實時生成,人員統(tǒng)計工作量明顯減少;
十、全程RF無紙化作業(yè),任務(wù)智能推送;作業(yè)人員數(shù)據(jù)實時同步后臺,績效有據(jù)可依;
十一、系統(tǒng)按貨位指引收發(fā)貨,效率提高的同時,倉庫作業(yè)更加有序,庫存準確;
十二、訂單按區(qū)域、線路規(guī)劃派車,倉配協(xié)同,配送效率提升30%;在完整的數(shù)據(jù)支撐下,采購計劃更加合理,銷售訂單滿足率得到保障
項目價值:
1、B2B、訪銷、車銷、ERP、倉庫、配送、財務(wù)一體化,部門之間高效協(xié)同
2、典型的集團組織架構(gòu)管理體系,多分公司多倉多業(yè)務(wù)部門結(jié)構(gòu),通過系統(tǒng)大數(shù)據(jù)與自動核算,各組織之間權(quán)、責、利清晰
3、按訂單派車,按車配貨,倉配效率提高20%,標準流程輸出,PDA實現(xiàn)無紙化作業(yè)
4、B2B、訪銷、車銷多種銷售場景支持,價格管理市場穩(wěn)定,保障銷售業(yè)績穩(wěn)步增加
武漢公司傅總對供應(yīng)鏈平臺的見解:
一、供應(yīng)鏈系統(tǒng)是覆蓋整個公司的所有運營環(huán)節(jié),選擇從倉配入手,搭建供應(yīng)鏈。首先是基于自身經(jīng)營的痛點,多分公司、多倉庫的獨立運行,帶來的成本費用核算標準不統(tǒng)一,運行效率差異大,信息反饋不及時,政策執(zhí)行不一致等諸多問題。再是倉配環(huán)節(jié)既是商流、物流、資金流、信息流的交匯點,也是所有流量變現(xiàn)的執(zhí)行點,連接供給側(cè)和客戶端的焦點。既可以獨立進行WMS系統(tǒng)搭建,又可以根據(jù)情況外接OMS、TMS等子系統(tǒng),形成供應(yīng)鏈平臺。
二、供應(yīng)鏈平臺建設(shè)必須有組織系統(tǒng)的保障,技術(shù)是支撐,組織是保障,制度是規(guī)則,執(zhí)行是效果。這次疫情中,受封城管理措施的影響,傳統(tǒng)流通渠道全部關(guān)閉,傳統(tǒng)通路受阻,武漢公司能夠做到運行有序,數(shù)據(jù)準確,信息傳導及時,以前端2B的武鹽云商、2C的社區(qū)團購和CRM為主的信息處理中臺,WMS倉配物流管理為核心的供應(yīng)鏈技術(shù)平臺起到關(guān)鍵性的作用!